Shoptet vs. Shopify: Porovnanie cien, funkcií a možností rastu

Ak vyberáte platformu pre nový e-shop alebo zvažujete migráciu, Shoptet aj Shopify patria medzi relevantné možnosti. Rozdiely medzi nimi však ovplyvnia nielen cenu a platby, ale aj možnosti úprav, integrácie, B2B, lokálne workflow, SEO či expanziu.

V tomto porovnaní sa preto pozrieme na praktické kritériá, podľa ktorých zistíte, ktorá platforma lepšie zodpovedá vašim potrebám a plánom rastu.

Shoptet vs. Shopify v skratke

Shoptet je riešenie výrazne prispôsobené slovenskému a českému trhu. Ponúka vlastnú fakturáciu a správu daňových dokladov, lokálny ekosystém doplnkov vrátane účtovných či logistických prepojení a nástroje, pomocou ktorých možno základný vzhľad upravovať bez programovania.

Pre firmy s náročnejším dizajnom existujú aj pokročilejšie možnosti, napríklad Blank Template Mode v rámci Shoptet Premium.

Shopify je naopak postavený ako globálna commerce platforma. Silnou stránkou je kombinácia vizuálneho editora tém (šablón) s prístupom ku kódu témy cez Liquid, HTML, CSS, JSON a JavaScript, rozsiahly App Store a nástroje na riadenie viacerých zahraničných trhov cez Shopify Markets.

Shopify zároveň rozvíja natívne B2B funkcie, AI asistenta Sidekick a nové agentic commerce kanály vrátane produktového discovery cez ChatGPT; dostupnosť konkrétnych funkcií však závisí od plánu a podmienok oprávnenosti.

	Shoptet	Shopify
Prispôsobenie pre SK/CZ trh	Veľmi silné	Dobré, no častokrát si treba pomôcť rozšíreniami
Spustenie bežného e-shopu	Veľmi jednoduché	Veľmi jednoduché
Úprava dizajnu bez kódu	Štandardné možnosti cez Návrhár šablón	Veľmi flexibilný editor šablón
Pokročilé úpravy s kódom	Úprava dizajnu a HTML obmedzená, viac možností cez API, najmä s Premium	Široké možnosti cez témy, Liquid, API a aplikácie
Lokálne integrácie	Silne prispôsobené pre SK/CZ trh	Skôr prispôsobené pre EÚ, pre SK/CZ treba použiť rozšírenia
Ekosystém rozšírení	Menší, výrazne lokálne orientovaný	Rozsiahly globálny ekosystém tisícok aplikácií
Expanzia do zahraničia	Komplikovanejšia	Natívna
B2B	Skvelé, najmä pre lokálny trh	Rozsiahle natívne B2B funkcie, no chýba natívne prispôsobenie pre SK/CZ trh
AI/agentic commerce	Natívne AI nástroje a MCP pre Premium	Chatbot Sidekick a jedna z najlepšie rozvinutých infraštruktúr pre agentic commerce

Tabuľka predstavuje orientačné porovnanie. Jednotlivé rozdiely a ich praktické dôsledky rozoberieme podrobnejšie v ďalších častiach.

Porovnanie cien za platformu

Shoptet viaže jednotlivé plány najmä na počet produktov a dostupné funkcie, zatiaľ čo Shopify umožňuje neobmedzený počet produktov vo všetkých hlavných balíčkoch, no vyššie tarify pridávajú pokročilejšie možnosti a znižujú poplatky za externé platobné brány.

Koľko stojí Shoptet

Základná ponuka Shoptetu, podľa aktuálneho cenníku:

• Free za 0€ mesačne s limitom 10 produktov,
• Basic za 16,50 € do 100 produktov,
• Business za 55 € do 1 000 produktov,
• Profi za 91 € do 5 000 produktov a
• Enterprise za 173,50 € mesačne do 50 000 produktov.

Shoptet Premium začína od 500 € mesačne a počíta až so 100 000 produktmi.

Vyššie tarify okrem toho postupne rozširujú počet dostupných funkcií, správcov a úroveň podpory; Premium navyše prináša napríklad privátne REST API, sandbox či väčšie možnosti vývoja a dizajnu.

Rast sortimentu alebo potreba konkrétnej pokročilej funkcie môže viesť k prechodu na vyšší tarif, aj keď ostatné možnosti aktuálneho plánu ešte nepotrebuje.

Koľko stojí Shopify

Ponuka Shopify pri aktuálnom cenníku ponúka neobmedzené množstvo produktov pre všetky plány a výraznú zľavu pri ročnej platbe:

• Basic 27€/mes. alebo 19€/mes. pri ročnej platbe,
• Grow 74 € alebo 56€/mes. pri ročnej platbe a
• Advanced 384€ alebo 289€/mes. pri ročnej platbe.

Shopify Plus začína od 2 100 € mesačne, v závislosti od dĺžky viazanosti.

Vyššie tarify pridávajú napríklad viac používateľských účtov, vyššie API limity či pokročilejšie možnosti pre väčšie firmy. Balíčky sú postavené tak, aby poslúžili malému začínajúcemu e-shopu, ako aj multimiliónovému svetovému gigantovi.

Dôležitou položkou sú pri použití externého poskytovateľa platieb aj poplatky z transakcií v prípade nevyužitia platovnej brány Shopify Payments, aktuálne:

• 2 % pri Basic,
• 1 % pri Grow,
• 0,6 % pri Advanced a
• 0,2 % pri Plus.

Ide o poplatok z každej transakcie nad rámec poplatku samotnej platobnej brány.

Mesačný poplatok nie je celý náklad

Pri porovnaní sa preto treba zamerať na celkové náklady na prevádzku (TCO). Okrem tarifu platformy môžu zahŕňať platené doplnky alebo aplikácie, platobnú bránu a transakčné poplatky, prémiovú šablónu, vývoj na mieru a následnú údržbu.

Napríklad, malému e-shopu s desiatkami produktov môže stačiť jeden zo základných plánov s minimom platených rozšírení. Pri rastúcom e-shope s vyšším obratom však môže byť dôležitejšia cena platobných transakcií, počet potrebných aplikácií, možnosti a náklady na vývoj vlastnej funkcionality či B2B.

Platobné brány a možnosti platby

Pri platbách patrí medzi najväčšie praktické rozdiely to, že Shoptet má pre slovenský trh vlastné Shoptet Pay, zatiaľ čo slovenský Shopify e-shop nemôže využívať Shopify Payments a musí využívať externú platobnú bránu.

Shoptet Pay na Shoptete

Shoptet Pay je platobné riešenie integrované priamo do Shoptetu, takže aktiváciu, transakcie aj súvisiace služby spravujete v rámci jeho ekosystému. Podporuje Visa a Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Click to Pay, QR a bankové platby.

Pri Shoptet Premium pribúdajú ďalšie možnosti. Klarna je aktuálne dostupná iba pre Shoptet Premium a len na podporovaných zahraničných trhoch.

Poplatok za transakciu závisí od zvoleného balíčku a typu karty. Shoptet používa model MIF++ (typ cenníku pre poplatky platobných brán), preto sú sadzby nižšie „od“ a nie sú garantované pre každý typ platobnej karty.

Tarif	Platba kartou od	Vrátenie platby (refund)	Refund iniciovaný zákazníkom (chargeback)
Free	1,99 % + 0,42 €	0,10 €	26 €
Basic	1,80 % + 0,32 €	0,08 €	24 €
Business	1,60 % + 0,22 €	0,06 €	22 €
Profi	1,40 % + 0,12 €	0,04 €	20 €
Enterprise	1,19 % + 0,08 €	zadarmo	18 €
Premium	individuálne	zadarmo	18 €

Samotná platobná brána je bez mesačného poplatku, no aktuálny cenník zahŕňa okrem vyššie spomínaných poplatkov aj poplatky za vyplácanie prostriedkov, ktoré sa líšia od meny banky.

Shopify Payments a situácia na Slovensku

Shopify Payments momentálne nie je dostupné pre e-shopy so sídlom na Slovensku. V okolí Slovenska ho však Shopify podporuje napríklad v Česku, Poľsku, Rakúsku a Maďarsku.

Slovenský e-shop preto potrebuje externú platobnú bránu. To má aj dopad na cenu: Shopify si pri externých poskytovateľoch účtuje vlastný poplatok za transakciu podľa plánu, ako sme spomínali vyššie.

Stripe a GoPay ako alternatívy pre Shopify Payments

Pre slovenský Shopify e-shop sú Stripe a GoPay dve relevantné možnosti, ale z pohľadu majiteľa e-shopu je podstatné hlavne to, koľko bude jedna objednávka reálne stáť.

Stripe má na Slovensku pri štandardných kartách z EHP cenu 1,5 % + 0,25 € za úspešnú platbu. Klarna začína od 2,99 % + 0,35 €. Stripe neúčtuje pri štandardnom cenníku mesačný poplatok, takže dáva ekonomicky zmysel najmä, ak vám vyhovuje jeho integrácia a platobné metódy.

Pre porovnanie, aktuálny cenník GoPay po skončení úvodného bezplatného obdobia uvádza sadzbu 0,95 % + 0 € za platbu. V ponuke sú platby kartou, Apple Pay, Google Pay, QR platby, bankové prevody a ďalšie metódy. Narozdiel od Stripe ponúka nižší výber platobných možností typu Buy Now Pay Later (BNPL), ako je napr. Klarna.

Pri Shopify však treba k týmto sadzbám prirátať aj poplatok Shopify za použitie externej platobnej brány. Ak by ste napríklad mali Basic s poplatkom 2 %, kartová platba cez externého poskytovateľa vás stojí 3,5% + 0,25€ cez Stripe a 2,95% cez GoPay.

Shopify a alternatívne platobné metódy

Na Shopify neexistuje žiadne obmedzenie platobnej funkcionality na základe zvolenej tarify. Alternatívne platobné metódy ako napr. Klarna alebo PayPal, môžete pridať aj v najzákladnejšom balíku.

Odhliadnúc od Shopify Payments, neexistuje žiadne obmedzenie v tomto smere. Jediná bariéra je založenie firemného účtu v tej či onej platobnej metóde. Pripojenie na Shopify je už hračka.

Zhrnutie porovnania platobných metód

Pre slovenský e-shop sú základom Visa/Mastercard, Apple Pay a Google Pay, v zahraničí však rýchlo pribúdajú lokálne preferencie. V Poľsku môže byť relevantný BLIK alebo Przelewy24, v Beneluxe Bancontact či iDEAL/Wero a podľa trhu aj Klarna alebo iné BNPL riešenia. Shoptet Pay už niektoré z týchto alternatív podporuje, časť však viaže na Premium alebo konkrétnu krajinu.

Ak prevádzkujete e-shop iba pre slovenský a český trh, Shoptet Pay je najlogickejšie riešenie. Vyhnete sa nadmerným poplatkom a možnosti vám úplne stačia.

Akonáhle však rozmýšľate za hranice týchto dvoch krajín, môžete naraziť na obmedzenia, kvôli ktorým môžete v konečnom dôsledku prichádzať o zákazníkov, nakoľko nespĺňate štandardy trhu.

Ktorá platforma sa jednoduchšie používa?

Spustenie a každodenná správa e-shopu

Pri bežnej správe sú si Shoptet a Shopify bližšie, než sa môže zdať. V oboch platformách vytvoríte produkty, nastavíte ceny a varianty, spracujete objednávky, platby aj dopravu priamo v administrácii.

Shoptet má výhodu v tom, že veľká časť nastavení zodpovedá tomu, ako funguje slovenský a český e-shop. Objednávka obsahuje priamo dopravu, platbu, údaje o DPH a nadväzujúce doklady; z administrácie možno riešiť aj kompletizáciu, expedíciu či prepojenie s dopravcami cez Shoptet Balíky.

Shopify má administráciu rovnako dobre použiteľnú na správu produktov a objednávok, pričom ponúka veľmi dobré filtrovanie, automatizáciu spracovania platieb a objednávok či podrobnejšie nastavenia dopravy.

Pri slovenskom/českom e-shope však pred spustením častejšie riešite samostatne platobnú bránu, lokálneho dopravcu, fakturáciu alebo ďalšie prepojenia. Na Shopify môže byť tento proces zložitejší.

Výhoda lokálneho prostredia Shoptetu

Najväčšia výhoda Shoptetu nie je samotné používateľské rozhranie, ale množstvo lokálnych procesov, ktoré sú už pripravené alebo dostupné cez známe doplnky. Faktúry a daňové doklady sú priamo súčasťou systému, Shoptet Balíky prepájajú e-shop so slovenskými a českými dopravcami a katalóg doplnkov ponúka prepojenia na lokálne účtovníctvo, sklady, marketing či platby.

Pre malý alebo stredný e-shop to prakticky znamená menej rozhodovania o tom, ktorú externú službu vybrať a ako ju technicky prepojiť. Výhodou je aj lokálna dokumentácia a podpora zameraná na problémy, s ktorými sa slovenské a české e-shopy stretávajú bežne.

Unikátne výhody Shopify pri správe e-shopu

Shopify má náskok najmä vtedy, keď sa e-shop začne komplikovať. Jednou z jeho silných stránok je, že produkty, objednávky, zákazníkov, zahraničné trhy, aplikácie a ďalšie predajné kanály spravujete v jednom rozsiahlom systéme, ktorý je navrhnutý aj pre medzinárodný rast.

Výraznou výhodou je Shopify Markets. Pre jednotlivé krajiny alebo skupiny zákazníkov môžete z jednej administrácie meniť meny, ceny, dostupnosť produktov, jazyky, domény či obsah obchodu. Pri expanzii tak nemusíte pre každý nový trh automaticky budovať samostatný e-shop.

Druhou špecifickou výhodou je Sidekick, asistent zabudovaný priamo do administrácie. Dokáže pracovať s údajmi konkrétneho e-shopu, analyzovať výsledky, pomáhať s objednávkami a produktmi, vytvárať obsah, navigovať používateľa v nastaveniach a pri vybraných úlohách pripravovať zmeny, ktoré následne majiteľ schváli. Na plánoch Grow, Advanced a Plus dokáže dokonca vytvárať jednoduché interné aplikácie podľa zadania v bežnom jazyku.

V praxi Shoptet zjednodušuje najmä lokálnu prevádzku, Shopify zase správu rastúceho a komplexnejšieho e-shopu, kde začínajú byť dôležité viaceré trhy, rozsiahlejšie prepojenia a automatizácia.

Zákaznícka podpora Shoptet vs. Shopify

Pri podpore sa Shoptet a Shopify odlišujú najmä dostupnosťou, jazykom a znalosťou miestneho trhu. Shopify má výhodu v nepretržitej dostupnosti, Shoptet zase v slovenskej a českej podpore s lepším kontextom lokálnych procesov.

Shopify podpora

Shopify ponúka chatovú podporu 24 hodín denne, 7 dní v týždni na všetkých plánoch. Prvým krokom býva Shopify Help Center, kde používateľ komunikuje aj s AI vrstvou podpory, ktorá pomáha vyhľadať relevantné návody a riešenia. Ak problém nevyrieši automaticky, používateľ sa môže prepojiť na pracovníka podpory cez chat.

Hlavnou výhodou je, že pomoc nie je viazaná na pracovný čas. Ak sa problém objaví večer alebo cez víkend, čo nie je až taká ojedinelá situácia, podpora je vám k dispozícii 24/7.

Pri ďalších spôsoboch komunikácie však záleží na konkrétnom pláne. Bežné plány využívajú predovšetkým chat, zatiaľ čo pri Shopify Plus je dostupná aj telefonická a e-mailová podpora.

Shoptet podpora

Shoptet ponúka podporu v slovenčine a češtine, čo je praktická výhoda najmä pri otázkach súvisiacich s lokálnymi dopravcami, fakturáciou, platbami alebo nastavením bežného slovenského a českého e-shopu. Alebo jednoducho, keď neviete po anglicky.

Na Slovensku je dostupný telefonický kontakt v pracovných dňoch od 8:00 do 18:30, pričom Shoptet uvádza aj e-mailovú podporu. Aktuálne kontaktné údaje a podmienky podpory sú uvedené na Shoptet.sk. Okrem priameho kontaktu má Shoptet aj rozsiahlu databázu znalostí po slovensky, ktorá pokrýva objednávky, fakturáciu, dopravu, platby, doplnky a ďalšie nastavenia.

Praktickou výhodou nie je len samotný jazyk. Pri riešení problému s lokálnym doplnkom, daňovým dokladom alebo službou používanou na Slovensku a v Česku je väčšia šanca, že podpora pozná kontext bez toho, aby ste ho museli najprv podrobne vysvetľovať.

Dizajn a úpravy e-shopu bez programovania

Na oboch platformách zvládnete základné vizuálne úpravy bez programátora. Rozdiel je najmä v tom, akú voľnosť máte pri skladaní jednotlivých častí stránky a kde už narazíte na hranice editora.

Shoptet Návrhár šablón

Shoptet ponúka Návrhár šablón, cez ktorý možno meniť základný vzhľad e-shopu bez zásahu do kódu. Používateľ môže upraviť logo, bannery, farebnosť, typografiu, vybrané prvky hlavičky a päty či ďalšie vizuálne nastavenia podľa možností konkrétnej šablóny. Pre menší e-shop je to praktické najmä preto, že najzákladnejšie úpravy zvládne majiteľ alebo marketér bez vývojára.

Hranica prichádza pri výraznejších zmenách rozloženia alebo pri potrebe meniť správanie jednotlivých prvkov. Vtedy už treba siahnuť po HTML, CSS alebo JavaScripte, prípadne po pokročilejších možnostiach dostupných najmä v Shoptet Premium.

Shopify Theme Editor

Shopify používa flexibilnejší model šablóna > sekcie > bloky, kde:

• šablóna určuje základ stránky,
• sekcie predstavujú väčšie obsahové celky a
• bloky menšie prvky vo vnútri sekcií.

Používateľ ich môže bez kódu pridávať, presúvať, odstraňovať a nastavovať podľa možností konkrétnej témy. V praxi tak môžete napríklad presúvať produktové galérie, textové bloky, bannery, odporúčané produkty, kolekcie či ďalšie obsahové prvky a skladať stránky bez väčších obmedzení.

Rozsah možností stále závisí od použitej témy, no systém je navrhnutý tak, aby bolo možné vytvárať rôzne typy rozložení a stránok bez priameho zásahu do kódu.

Programátorské úpravy, API a vlastné integrácie

Pri jednoduchom e-shope nemusia byť programátorské úpravy dôležité. S rastom však často pribúdajú požiadavky, ktoré už nevyrieši bežné nastavenie alebo hotový doplnok. Vtedy začína rozhodovať, do akej miery možno platformu upravovať a prepájať s ďalšími systémami.

Možnosti Shopify

Shopify umožňuje priamo upravovať súbory témy, ktoré používajú Liquid, HTML, CSS, JSON a JavaScript. Vývojár tak môže meniť nielen vzhľad, rozšíriť možnosti témy, ale aj správanie jednotlivých častí e-shopu. Nad rámec témy je možné vytvárať vlastné aplikácie, ktoré cez Shopify API pracujú s údajmi e-shopu a umožňujú prepojenie e-shopu s externými systémami.

Pre rastúci e-shop to znamená väčší priestor na unikátny dizajn, vlastnú funkcionalitu alebo špecifické interné procesy.

Ak napríklad potrebujete prepojiť e-shop s ERP, skladovým systémom alebo vlastným zákazníckym portálom, nemusíte byť odkázaní iba na hotové aplikácie. Výhodou je, že takéto úpravy sú prirodzenou súčasťou širšieho vývojárskeho ekosystému Shopify a nevyžadujú premium tarify.

Možnosti Shoptetu

Shoptet tiež umožňuje zásahy cez HTML, CSS a JavaScript a poskytuje API na vytváranie doplnkov a integrácií. Rozsah úprav však viac závisí od toho, aký tarif a spôsob vývoja používate. Najväčšiu voľnosť poskytuje Shoptet Premium, ktorý sprístupňuje privátne REST API a pokročilé možnosti práce s dizajnom.

Súčasťou Premium je aj Blank Template Mode. Ten umožňuje vypnúť predvolené CSS a JavaScript Shoptetu a nahradiť ich vlastnými súbormi, takže programátor môže vytvoriť individuálnejší vzhľad a do istej miery upraviť aj správanie e-shopu. Shoptet pritom odporúča zachovať kompatibilitu so základnou štruktúrou platformy, aby naďalej fungovali jej doplnky a systémové funkcie.

V praxi však Blank Template Mode neumožňuje rozsiahlejšie úpravy HTML a prístup k samotným súborom šablóny. Teda aj napriek premium tarife môžete mať stále zviazané ruky pri vytváraní nových sekcií, ktoré by ste radi pridali alebo nadštandardnej SEO/AI search optimalizácií.

Kedy začne customizácia rozhodovať

Rozdiel začne byť dôležitý napríklad vtedy, keď potrebujete vlastnú produktovú logiku, prepojenie na ERP, WMS alebo PIM, komplexný B2B proces, neštandardný frontend alebo veľmi špecifický dizajn. Pri takomto projekte už nestačí porovnávať počet hotových doplnkov. Dôležité je, čo dokáže vývojár na platforme postaviť bez obchádzania jej základných obmedzení.

B2B predaj na Shoptete a Shopify

Pri B2B predaji sa rozdiel medzi platformami nezužuje iba na veľkoobchodné ceny. Dôležité je, ako platforma eviduje firmy, cenníky, splatnosti, fakturačné údaje a oprávnenia jednotlivých zákazníkov.

B2B možnosti Shoptetu

Shoptet rieši veľkoobchod najmä cez zákaznícke skupiny a samostatné cenníky. Veľkoobchodným zákazníkom je možné priradiť rôzne ceny produktov, vlastné ceny dopravy a platieb, vyžadovať schválenie registrácie alebo sprístupniť produkty iba konkrétnej skupine. Objednávky veľkoobchodných zákazníkov sú zároveň v administrácii samostatne rozpoznateľné.

Silnou stránkou pre slovenské a české firmy sú lokálne firemné údaje. Shoptet pracuje s názvom spoločnosti, IČO, DIČ a IČ DPH a tieto informácie dokáže prenášať do objednávok a dokladov. Fakturácia a daňové doklady sú pritom priamo súčasťou platformy. Pre typický SK/CZ veľkoobchod tak netreba najskôr prerábať zahraničný model firemných údajov na lokálny formát.

Shopify B2B

Shopify používa pre B2B podstatne komplexnejší model. Jedna firma môže mať viac pobočiek alebo odberných miest a každé z nich môže mať vlastnú fakturačnú a dodaciu adresu, daňové údaje, ceny, platobné podmienky a kontaktné osoby. Je to veľmi praktické napr. pri veľkých odberateľoch, ktorí nakupujú z viacerích prevádzok, prípadne z viacerých krajín.

Prostredníctvom katalógov je možné B2B zákazníkom meniť dostupnosť produktov a ceny, nastavovať množstevné pravidlá či objemové ceny. Shopify podporuje aj platobné podmienky, napríklad splatnosť 7, 30 alebo 60 dní, a firemní zákazníci môžu cez svoj účet sami zadávať objednávky, kontrolovať ich stav a uhradiť ich neskôr v rámci splatnosti.

Základné funkcie ako firmy, firemné pobočky, B2B účty, objednávanie zákazníkom, platobné podmienky a obmedzený počet katalógov sú dnes dostupné aj na Basic, Grow a Advanced.

Shopify Plus pridáva napríklad neobmedzené B2B katalógy, ich priame priraďovanie konkrétnym firmám a pokročilé platobné možnosti vrátane záloh a čiastočných platieb.

IČO, DIČ a IČ DPH v Shopify checkoute

Shopify nie je bez podpory firemných údajov. V štandardnom formulári objednávky môže byť názov firmy a pri oprávnených cezhraničných objednávkach v EÚ alebo Spojenom kráľovstve aj pole pre IČ DPH (VAT ID). V rámci Shopify B2B môže mať každá firemná pobočka vlastné IČ DPH.

Štandardná Shopify pokladňa nemá pripravený slovenský alebo český súbor troch samostatných polí IČO + DIČ + IČ DPH. Ak ich potrebujete od zákazníka zbierať a ďalej automaticky používať pri fakturácii či účtovníctve, spravidla budete potrebovať doplnok, vlastné polia alebo integráciu.

Doplnky, aplikácie a integrácie

Pri tejto téme treba brať do úvahy najmä dve veci:

1. Čo platforma zvládne natívne, aby ste rozšírenie nepotrebovali?
2. Aké sú možnosti rozšírení, keď narazíte na obmedzenia platformy?

Shoptet Doplnky

Shoptet má výhodu v tom, že viacero funkcií dôležitých pre SK/CZ e-shop ponúka priamo v platforme alebo vo vlastnom ekosystéme, napríklad fakturáciu, Shoptet Pay, základnú správu skladu či zákaznícke skupiny. Doplnky sú potom potrebné najmä pri konkrétnych lokálnych systémoch a pokročilejších požiadavkách. Napríklad:

• KROS, ak chcete prenášať údaje do lokálneho účtovníctva alebo skladu.
• Doplnenie údajov podľa IČO pre doplnenie firemných údajov po zadaní IČO.
• Mailchimp na prepojenie e-shopu s Mailchimpom.

Výhodou je, že veľká časť katalógu rieši konkrétne slovenské a české potreby. Nevýhodou je malý výber iba z približne 400 doplnkov v rôznych kategóriách, čo vytvára malú konkurenciu pre vývojárov a tým pádom aj horšiu kvalitu a menšiu diverzitu.

Shopify App Store

Shopify má oveľa širší globálny ekosystém, pozostávajúci z viac ako 21 000 rozšírení, pričom veľa dizajnových a marketingových funkcií má už natívne zahrnuté. Na SK/CZ trhu však často treba doplniť najmä lokalizáciu. Napríklad:

• Order Printer Pro: PDF Invoice, ak potrebujete, aby dokázal e-shop sám vystaviť faktúru a poslať ju zákazníkovi.
• SuperFaktúra na prepojenie s fakturačným systémom.
• Zasilkovna • Packeta Pickup, aby ste mohli ponúkať Packetu ako možnosť doručenia.

SEO a optimalizácia pre AI vyhľadávanie

Pri SEO už dnes nestačí riešiť iba Google. E-shop by mal byť dobre čitateľný pre klasické vyhľadávače, ale čoraz viac aj pre AI asistentov a nákupných agentov, ktorí pracujú s produktovými dátami odlišným spôsobom.

SEO na Shoptete

Shoptet pokrýva všetky základné SEO nastavenia potrebné pre bežný e-shop. Pri produktoch, kategóriách, článkoch či značkách je možné upravovať title, meta description a URL adresy, pričom globálne pravidlá sa dajú nastaviť aj hromadne. Sitemap sa generuje automaticky a Shoptet umožňuje 301 a 302 presmerovania.

Pre väčšie katalógy je zaujímavý doplnok Pokročilé SEO, ktorý umožňuje automatické presmerovania a najmä parametrické kategórie. Z kombinácií filtrov je tak možné vytvárať samostatné indexovateľné stránky s vlastným názvom, popisom, URL a meta údajmi, napríklad „modré bavlnené tričká XL“. Môžete mať tak z každej kategórie 10+ individuálnych, indexovateľných stránok.

SEO na Shopify

Shopify má podobne silný základ. Umožňuje upravovať názvy stránok a meta descriptions, automaticky generuje sitemap.xml a canonical URL a podporuje presmerovania pri zmene adries.

Shopify témy zároveň obsahujú štruktúrované produktové dáta, napríklad cenu, dostupnosť či ďalšie údaje, ktoré môžu vyhľadávače použiť vo výsledkoch. Tieto dáta je možné programaticky rozšíriť a tak sa ešte lepšie optimalizovať technické AI SEO. Programátor má navyše možnosť upraviť pravidlá pre roboty cez robots.txt.liquid.

Pri medzinárodnom SEO sa Shopify dobre prepája s Markets, kde je možné jednotlivým trhom priradiť samostatné domény, subdomény alebo jazykové podpriečinky. Nevýhodou je pevnejšia základná štruktúra niektorých Shopify URL, ako napr. /products pre produkty, ktorú nemožno meniť tak voľne ako samotné názvy stránok.

Optimalizácia pre AI vyhľadávanie

Pri AI vyhľadávaní sa význam SEO rozširuje. Zákazník už nemusí napísať názov produktu do Googlu, môže sa jednoducho opýtať ChatGPT, Copilotu alebo iného asistenta, aby mu našiel, porovnal a odporučil konkrétny produkt. Dôležité preto nie sú iba kľúčové slová, ale aj presné a štruktúrované údaje o produktoch.

Shopify túto oblasť rozvíja priamo na úrovni platformy. Shopify Catalog poskytuje podporovaným AI kanálom štruktúrované údaje ako názov, popis, obrázky, cenu, varianty a dostupnosť. Shopify zároveň odporúča čo najúplnejšie produktové informácie, pretože tie zvyšujú šancu, že AI systém správne pochopí, komu a pri akom dopyte má produkt odporučiť.

Shopify zároveň buduje agentic storefronts pre kanály ako ChatGPT, Copilot či Gemini. To však neznamená, že každý slovenský Shopify obchod automaticky predáva priamo cez ChatGPT. Dostupnosť závisí od splnenia podmienok konkrétneho chatbota a trhu. Keď sa však agentické nakupovanie umožní v tej či onej platforme či krajine, môžete si byť istí, že ste pripravení predávať.

Shoptet má kvalitný technický základ pre klasické SEO, indexovateľné produktové a kategóriové stránky, parametrické kategórie a štruktúrovaný obsah. To pomáha aj AI systémom, ktoré web prehľadávajú podobne ako klasické vyhľadávače. Aktuálne však nie je náznak prispôsobenia sa agentickému nakupovaniu a už vôbec nie v takej miere, v akej ho podporuje Shopify.

Fakturácia, GDPR a pripravenosť na SK/CZ legislatívu

Pri legislatíve je dobré oddeliť dve veci:

1. aké nástroje platforma poskytuje a
2. či je konkrétny e-shop nastavený správne po právnej a účtovnej stránke.

Shoptet, ani Shopify automaticky nezaručia súlad so všetkými povinnosťami prevádzkovateľa.

Faktúry a daňové doklady

Shoptet má pre slovenský a český trh výhodu v natívnej fakturácii. Pri objednávkach je možné priamo v administrácii vytvárať a spravovať daňové doklady, zálohové faktúry, dobropisy, doklady k prijatej platbe a dodacie listy.

Doklady možno filtrovať, exportovať do PDF, tlačiť a prepájať s konkrétnymi objednávkami. Pre SK/CZ e-shop je praktické najmä to, že fakturácia je natívnou súčasťou v administrácii a netreba ju od začiatku skladať cez externé aplikácie.

Shopify má vlastné daňové nastavenia a pri objednávkach smerujúcich do EÚ alebo Spojeného kráľovstva dokáže vytvárať tzv. VAT invoices priamo v administrácii. Predpokladom je správne nastavená registrácia k DPH a splnenie podmienok konkrétnej objednávky. Funkcionalita Shopify Tax zároveň pomáha s výpočtom DPH podľa nastavenia obchodu.

To však ešte neznamená, že natívna VAT invoice funkcionalita automaticky pokryje všetky slovenské alebo české účtovné a daňové procesy. Ak potrebujete špecifický formát dokladov, lokálne účtovníctvo alebo vlastný tok dát medzi e-shopom a účtovným systémom, môže byť potrebná aplikácia alebo integrácia.

GDPR a ochrana osobných údajov

Obe platformy ponúkajú nástroje, ktoré pomáhajú s ochranou osobných údajov, no zodpovednosť za GDPR konkrétneho e-shopu zostáva na prevádzkovateľovi.

Shoptet ponúka nastavenia súhlasov, evidenciu cookies a vzorové podklady. Odporúča sa, aby si obchodník konkrétne právne texty a nastavenia overil podľa svojho spôsobu podnikania, tzn. preddefinované nastavenia nemusia nevyhnutne znamenať 100% garanciu súladu s legislatívou.

Shopify má sekciu Customer privacy, kde je možné spravovať zásady ochrany súkromia, súhlas s cookies, odhlásenie zo zdieľania údajov a ďalšie regionálne nastavenia. K dispozícii je aj Data Processing Addendum upravujúci spracovanie údajov medzi Shopify a e-shopom. Pri správnom nastavení dokáže Shopify automaticky prispôsobiť správanie e-shopu na základe polohy zákazníka.

Cookie banner a správa súhlasov

Shoptet má natívnu cookie lištu, v ktorej možno pracovať s nevyhnutnými, analytickými a marketingovými cookies, vyžadovať aktívny súhlas, umožniť odmietnutie a neskoršiu zmenu rozhodnutia. Administrácia obsahuje aj prehľad a export udelených súhlasov.

Shoptet taktiež podporuje Google Consent Mode, čo je dôležité pri používaní Google Analytics a Google Ads.

Shopify má vlastný cookie banner v rámci funkcionality Customer privacy. V regiónoch ako EHP je ho možné nastaviť tak, aby sa nepodstatné cookies a sledovacie prvky spustili až po udelení súhlasu. Používateľ môže svoje rozhodnutie neskôr zmeniť a Shopify podporuje aj Google Consent Mode v2.

Pri Shopify je však dôležité sledovať aj aplikácie tretích strán, vlastné pixely a ďalšie sledovacie skripty. Tie nemusia automaticky rešpektovať rovnaké pravidlá ako natívne funkcie platformy, preto môže byť pri zložitejšom meraní potrebná samostatná správa súhlasov alebo dodatočné nastavenie.

Predaj do zahraničia: Shopify Markets vs. Shoptet

Ak plánujete predávať vo viacerých krajinách, rozdiel medzi platformami začína byť výraznejší. Shoptet zvládne viac jazykov a mien v jednom e-shope, Shopify však ide ďalej a jednotlivé krajiny dokáže spravovať ako samostatné trhy v rámci jedného obchodu.

Ako funguje Shopify Markets

Shopify Markets umožňuje z jednej administrácie vytvárať samostatné trhy pre jednotlivé krajiny alebo ich skupiny. Pre každý trh možno upraviť jazyk, menu, ceny, dostupnosť produktov alebo aj samotný dizajn e-shopu. Jeden e-shop tak môže mať napríklad slovenský, český a nemecký trh bez potreby prevádzkovania troch samostatných e-shopov.

Jednotlivým trhom je tiež možné prideliť samostatnú doménu, subdoménu alebo podpriečinok, napríklad eshop.de, de.eshop.com alebo eshop.com/de/. K tomu môžete prispôsobiť jazyk a lokalizovaný obsah.

Výhodou je aj medzinárodné SEO. Shopify pri správne nastavených trhoch automaticky rieši napríklad hreflang značky, canonical URL a zahrnutie jednotlivých jazykových a regionálnych verzií do sitemap.

Ako rieši zahraničný predaj Shoptet

Shoptet ponúka dve hlavné cesty:

Prvou sú jazykové mutácie v rámci jedného e-shopu. Pomocou doplnku Cudzie jazyky môžete z jednej administrácie spravovať viac jazykových verzií a pri produktoch, kategóriách či článkoch nastaviť rozdielne texty, URL, title a meta description. Pomocou Cudzích mien môžete potom umožniť zákazníkom nakupovať v ďalších menách.

Tento model funguje dobre, ak chcete jeden e-shop sprístupniť zákazníkom vo viacerých jazykoch. Nie je však plnohodnotným ekvivalentom Shopify Markets. Jazykové mutácie Shoptetu fungujú v rámci jednej domény a nevytvárajú samostatný obchodný trh s vlastnou kombináciou domény, ponuky produktov, cien a ďalších nastavení.

Druhou cestou je vytvoriť samostatný e-shop pre ďalšiu krajinu a jednotlivé projekty medzi sebou prepojiť. Výhodou je väčšia voľnosť pri SEO a marketingu, nevýhodou je správa viacerých projektov namiesto jedného centrálneho systému. Ďalšou nevýhodou je nekorektné nastavenie canonical a alternate URL adries, čo nespĺňa úplný základ pre multijazyčné SEO.

Čo rozdiel znamená pri expanzii

Predstavte si rast Slovensko > Česko > Maďarsko > Nemecko. Pri prvom zahraničnom trhu môže Shoptetu úplne stačiť ďalší jazyk, mena a nastavenie dopravy.

S pribúdajúcimi krajinami však rastie počet produktov, domén, jazykov a lokálnych nastavení, ktoré treba koordinovať. Ani neviete ako a za chvíľu môžete zamestnávať 2 ľudí na plný úväzok, len aby spravovali katalógy produktov, rôzne zľavy apod. Práve tu začína byť centralizovaná správa Shopify Markets výraznou výhodou. Jednotlivé trhy zostávajú súčasťou jedného obchodu, ale môžete ich prispôsobovať samostatne.

Shoptet preto dáva dobrý zmysel pri jednoduchšej zahraničnej expanzii menších, ľahšie spravovateľných e-shopov. Pre komplexnejšiu a administratívne jednoduchšiu expanziu do zahraničia, Shopify ponúka výrazne prepracovanejší model správy medzinárodného e-shopu.

AI, automatizácia a predaj cez nové kanály

AI v e-commerce postupne zasahuje do administrácie obchodu, práce s dátami, zákazníckej podpory aj hlavne aj spôsobu, akým zákazníci produkty objavujú a nakupujú.

Shopify Sidekick

Sidekick je AI asistent zabudovaný priamo do administrácie Shopify. Dokáže pracovať s kontextom konkrétneho e-shopu, analyzovať dáta, pomáhať pri úpravách produktov a objednávok, vytvárať texty a obrázky alebo odporúčať ďalší postup.

Praktické využitie je širšie než pri bežnom generátore textov. Môžete sa napríklad opýtať na výsledky predaja, požiadať Sidekick o pomoc s produktmi, objednávkami, obsahom alebo nastavením obchodu. V niektorých prípadoch dokáže pracovať aj s externými aplikáciami a na plánoch Grow, Advanced a Plus dokáže vytvárať jednoduché interné aplikácie.

Shopify a predaj cez ChatGPT

Shopify zároveň výrazne investuje do agentic commerce, teda nakupovania cez AI asistentov. Podporované typy produktov môže prostredníctvom svojej infraštruktúry sprístupňovať novým AI kanálom vrátane ChatGPT.

Pri ChatGPT ide o možnosť, aby sa produkty vybraných e-shopov objavili priamo v odpovediach chatbotu. Neplatí však, že túto možnosť automaticky získava každý slovenský Shopify e-shop. Dostupnosť závisí od krajiny, podmienok oprávnenosti a aktuálne podporovaných trhov. Pre slovenského obchodníka je preto dnes dôležitejšia pripravenosť Shopify na budúci predaj cez AI kanály než okamžitá možnosť predávať priamo cez ChatGPT.

AI možnosti Shoptetu

Ani Shoptet sa nedá označiť ako platforma bez AI. V jeho ekosystéme sú dostupné AI doplnky zamerané napr. na tvorbu obsahu, chatboty, produktové odporúčania, automatizáciu alebo prácu s dátami.

Ďalšou zaujímavou funkcionalitou je Shoptet MCP, ktorá je dostupná len pre Shoptet Premium. Umožňuje prepojiť kompatibilného AI asistenta s e-shopom a pracovať napríklad s produktmi, skladom, objednávkami, zákazníkmi apod.

Shoptet alebo Shopify? Výber podľa typu e-shopu

Po všetkých rozdieloch v cenách, platbách, úpravách či expanzii sa rozhodnutie dá zjednodušiť na jednu otázku: aký e-shop prevádzkujete/chcete prevádzkovať dnes a kam ho chcete dostať o dva či tri roky?

Kedy dáva väčší zmysel Shoptet

Shoptet je veľmi logická voľba vtedy, keď je jadrom podnikania Slovensko alebo Česko a nechcete si lokálne procesy skladať z veľkého množstva externých aplikácií.

Typicky dáva väčší zmysel, ak:

• chcete e-shop spustiť rýchlo a bez zložitej technickej prípravy,
• chcete mať lokálnu dopravu, fakturáciu a SK/CZ firemné údaje bez zložitejšieho nastavenia,
• máte nízke nároky na dizajn a viete sa zaobísť bez pokročilej e-commerce funkcionality,
• zahraničná expanzia je skôr vízia ďalekej budúcnosti než hlavná stratégia,
• hľadáte riešenie s najnižšími poplatkami a ste ochotní robiť kompromisy,
• oceňujete podporu v slovenčine alebo češtine a znalosť lokálneho trhu.

Výhodou je, že veľa vecí, ktoré by ste na globálnej platforme museli najprv lokalizovať, je v Shoptete pripravených prirodzenejšie. To môže znížiť počet doplnkov a čas počiatočného nastavenia.

Kedy dáva väčší zmysel Shopify

Shopify sa stáva zaujímavejším tam, kde rastie technická alebo medzinárodná komplexita projektu.

Dáva silný zmysel, ak:

• plánujete alebo už predávate do viacerých zahraničných trhov,
• chcete rozdielne ceny, meny, jazyky a domény spravovať z jedného obchodu,
• potrebujete unikátny a ľahko upraviteľný dizajn,
• plánujete implementovať pokročilú e-commerce funkcionalitu, prípadne počítate s vlastným vývojom alebo špecifickými integráciami,
• chcete čerpať z veľmi širokého globálneho ekosystému aplikácií,
• potrebujete robustnejšie B2B procesy s firmami, pobočkami, katalógmi a platobnými podmienkami,
• očakávate, že sa nároky na platformu budú postupne zvyšovať,
• chcete využívať natívne AI nástroje a byť pripravení na nové predajné kanály.

Silnou stránkou Shopify nie je to, že by bol automaticky lepší pre väčší e-shop. Jeho výhodou je skôr väčší priestor na ďalší vývoj bez toho, aby ste museli pri každej novej požiadavke meniť platformu. Shopify Markets, rozsiahle API, vlastné aplikácie a B2B model sú dobrým príkladom toho, ako sa platforma dokáže prispôsobiť zložitejšiemu projektu.

Nevýhoda pre slovenský e-shop však zostáva: časť lokálnych nastavení treba doplniť. Platobná brána, fakturácia, účtovníctvo alebo niektoré SK/CZ firemné procesy môžu vyžadovať ďalšie aplikácie a integrácie.

Kedy zvážiť inú platformu alebo e-shop na mieru

Ani Shoptet, ani Shopify nemusia byť ideálne pre veľmi atypický projekt. Ak potrebujete úplne vlastnú nákupnú logiku, extrémne špecifický frontend, zložitú architektúru napojenú na množstvo interných systémov alebo máte požiadavky, ktoré sa platforme musia neustále „obchádzať“, je rozumné pozrieť sa aj na Shoptet alternatívy, Shopify alternatívy alebo e-shop na mieru.

	Shoptet	Shopify
Primárne Slovensko / Česko	platforma prispôsobená pre lokálny trh	skôr prispôsobený na väčšie trhy
Lokálne účtovníctvo a fakturácia	natívna súčasť platformy	základné
IČO, DIČ, IČ DPH	natívna súčasť platformy	často treba obchádzať platformu
Pokročilý dizajn	najmä s Premium, ale stále veľmi obmedzené	flexibilná úprava dizajnu od najnižšej tarify
Vlastný vývoj	možné najmä s Premium, viac limitov	viac možností, možné od najnižšej tarify
Ekosystém aplikácií	cca 400 doplnkov	cca 21 000 doplnkov
Viac zahraničných trhov	dá sa, ale treba obchádzať platofrmu	natívna súčasť platformy
Pokročilé B2B	ideálne pre menších odberateľov	ideálne pre komplexnejšie modely spolupráce
AI a nové predajné kanály	rozvíja sa	líder v odvetví
Možnosti platby	Shoptet Pay; zahraničné platobné metódy sú obmedzenejšie	Stripe, GoPay alebo iná alternatíva; podporované zahraničné platobné metódy

Ak je prioritou jednoduchý a dobre lokalizovaný SK/CZ e-shop, Shoptet bude často praktickejšia voľba. Ak je prioritou flexibilita, zahraničie a dlhodobý technologický rast, väčší priestor ponúka Shopify.

Záver: Kedy zvoliť, ktorú platformu

Shoptet má výraznú výhodu pri lokálnom SK/CZ e-commerce, kde oceníte pripravené platby, fakturáciu, integrácie a znalosť miestneho trhu. Shopify získava náskok najmä s rastúcimi požiadavkami na upraviteľnosť, B2B, zahraničný predaj, integrácie, AI a nové predajné kanály.

Univerzálny víťaz preto neexistuje. Radi vám však pomôžeme pri výbere platformy a zabezpečíme následný vývoj, prípadne hladkú migráciu z vašej aktuálnej platformy.

Kontaktujte nás pre nezáväznú konzultáciu.

Najčastejšie otázky o porovnaní Shoptet a Shopify